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●ウイルス対策について② ~来店無しでのご契約について~

●ウイルス対策について②
~来店無しでのご契約について~

2月25日に厚生労働省より政府の基本方針が発表されましたが、
その中に「感染しやすい環境に行くことを避ける」という文言が組み込まれております。

当社の対策は2月8日にホームページに掲載させて頂きました通りでございますが、
当社においては「来店無しでの物件の契約」も可能な体制を組んでおります。

<ご来店無しでのご契約の段取り>
※“③④だけ来店しない”という様な、一部ご来店無しももちろん可能です

① 物件のお探し
LINEやメール・お電話などを用いまして、お探し可能です。
もちろんお客様が気になられているスーモやホームズなどもお取り扱い可能。
各種WEBサイトのURL等をLINE・メールに貼り付けて頂ければ、
空き状況やオススメポイントなど的確にアドバイスさせて頂きます。

② お申し込み
①同様、LINEやメール、お電話などを用いましてお申し込み可能です。
実際、当社のお客様は博多という立地上もあってかご遠方のお客様も多く、
来店されずにご契約というお客様も元々多くいらっしゃいます。

③ 重要事項説明
物件が決定しましたら、契約締結までに「重要事項説明」を受けて頂くことが
業法にて決まっております。
これが元来やっかいでして、“対面”での説明が法律上必須になっておりましたので、
基本的にはご来店頂くことを前提にしておりました。

ですが平成29年10月より、来店することなくインターネット上のビデオ通話で⾏なうことが可能になりました。(俗にIT重説といいます)
当社は国交省が定める基準を満たした「IT重説対応可能業者」ですので、
これにより、忙しくてお時間が取れないお客様や、
重要事項説明を受けるためだけに来店するのは交通費がかかる
というご遠⽅のお客様に便利なサービスとなっております。

④ 契約書の取り交わし・お支払い
レターパック等を用い、書類のご郵送が可能です。
お送りした書類の記載方法、必要書類等説明書きをお客様毎にご用意しておりますので、
それに従いご記載・ご捺印頂き、必要書類同封の上ご返送頂くだけとなります。
お支払いもお振込みにて行っております。
※クレジットカード利用の場合も、ご来店不要でWEBから決済可能です

⑤ 鍵のお渡し
鍵のお渡しは当社でのお渡し(5~10分程度)となり、そのままお部屋に直行頂けます。


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